何以文明？唯有您的事“马尚”办！探寻淄博下层文明创建密码:马尚-布鲁克斯

何以文明？唯有您的事“马尚”办马尚-布鲁克斯！探寻淄博下层文明创建密码

群众网记者 李玉娟 通信员 范伟 侯婷婷 淄博报导

“小哥畅行方案”“新新向党”“小区公约”……那一个个“新颖”的“有爱代名词”，来源于山东省淄博市张店区马尚街道马尚-布鲁克斯。近年来，马尚街道聚焦处理群寡办事工做中“散、漫、拖、延”等问题，立异性打造“马尚的工作马上办，群寡的问题马上解”办事品牌，文明城市创建工做趟出了“马尚形式”。

全民意愿马尚-布鲁克斯，打造“双定”投放新型社区

清洁的道路情况、整齐的泊车次序、时髦温馨的休闲书屋、新颖典雅的林家小院……走进林家村，所见所闻无不倾覆着各人对传统村居的认知马尚-布鲁克斯。林家村地处张店区马尚街道，居民小区占地120亩，建立23栋还迁楼，全村410户，农业生齿1038人。那个新型农村社区，玩出了村居治理的新把戏。

“你发现了吗，我们村里没有垃圾桶马尚-布鲁克斯。”林家村党收部书记、村委会主任李钢发提醒记者，脸上现出几分骄傲。认真察看，村里公然没有垃圾桶，但情况又如斯清洁整洁，记者不由得一探事实。

李钢发坦言“不容易”马尚-布鲁克斯。起初，村里同一在小区装备分类垃圾桶，可是一到炎天，老是会流出脏水，气息难闻，引来蚊蝇、老鼠等。为从泉源上处理问题，2019年，村“两委”研究决定，实行垃圾不落地动作，打消所有垃圾桶，每天6：30—7：30和18：00—19：00，两次由环卫垃圾清运车按时定点上门清运，居民间接把垃圾扔进垃圾清运车。

垃圾不落地的号召，引起了村民的恶感情感马尚-布鲁克斯。“工做都是干出来的，老苍生不只看你怎么说，更看你怎么做。”从打消垃圾桶的那一天起，李钢发和村“两委”成员每天拎着垃圾袋，到村广场和次要干道上捡垃圾，诲人不倦地给村民做工做，引导村民自觉维护村居情况。现在，村民不只习惯了定时扔垃圾，并且越来越多的村民主动承担起楼道卫生的清洁工做，实现了社区全民意愿办事。在意愿办事+积分兑换的鼓励下，林家村已经实现了所有楼道不设置装备摆设保洁员。

“双定”投放，没有垃圾桶，没有保洁员，置身林家村，垃圾不落地的效果，显而易见马尚-布鲁克斯。

“有爱”赋能马尚-布鲁克斯，点燃下层治理新引擎

本年炎天，和气候一路热起来的，还有“淄博为外卖员配公用单车”的话题马尚-布鲁克斯。马尚街道龙泰苑小区实行人车分流，考虑到平安因素，也不允许外卖员驾乘电动车入内。龙泰苑小区立异性地在小区门口设置小哥驿站，设置装备摆设“小哥”送餐公用自行车，既削减了平安隐患，又处理了小哥步行送餐的现实困难。

马尚街道的暖“新”行动远不行于此马尚-布鲁克斯。

针对“小哥”“骑手”等新业态新就业群体的困扰，马尚街道充实阐扬阵地资本优势，为新业态新就业群体搭建起街区、社区、商圈三大办事平台马尚-布鲁克斯。在亿丰大厦广场建立1处暖“新”综合办事中心，为“小哥”供给车辆维修、手机充电、应急药箱、技能培训等办事，重点帮忙处理新就业群体办事工做中碰到高温歇凉、手机电量不敷、骑行车辆毛病等问题和困难；社区充实操纵网格驿站、核酸检测亭等公共空间，聚焦“一社区一品牌”开展思绪，因地造宜打造社区暖“新”驿站，公示网约车、快递等人员预约联络体例，成立居民快递存放点，为“小哥”供给便当；商圈则根据“一楼宇一点位、一商超一处所”原则，为各商圈商户打造暖“新”之“家”，设置商户快递存放、饮水充电等办事，便利企业员工寄送、领受快递，便利“小哥”歇脚“蓄能”。

马尚街道的暖“新”之举，得到了“小哥”的有爱回应马尚-布鲁克斯。

为进一步加强新业态新就业群体的归属感和凝聚力，马尚街道引导“小哥”进网格办事，以“新新向党”小法式为载体，与社区网格员逐个结对，阐扬其走街串巷、上门入户的行业优势，反应网格内“大事小情”，在干好本身工做的同时，意愿参与社区治理马尚-布鲁克斯。

美团理工站如今有40余名骑手，次要负责山东理工大学西校区方圆五公里摆布范畴内的外卖配送马尚-布鲁克斯。站长王彬告诉记者，目前站上所有骑手都已经在“新新向党”小法式上注册成为了意愿者，“我们的骑手每天都在外面跑，去的处所比力多，发现问题也更及时，有什么问题随手拍下来上传到小法式上，那不只是替市民反应问题，良多时候也是让我们骑手的工做更便当了，各人都很积极。”王彬说，有一次，骑手通过小法式反应某社区一部电梯的按键不灵敏，几分钟后就接到了社区工做人员的回访德律风，维修人员立即对电梯停止了维修。

“社区还专门给骑手设置了午间小食堂，街道和社区对我们骑手好，我们更是从心里愿意共同好社区的工做马尚-布鲁克斯。”齐悦国际社区紧邻山东理工大学，也在美团理工站的配送范畴内，王彬说，社区召集骑手“听心声”，领会到骑手“小哥”吃饭“打游击”，经常吃不上热乎饭，于是在社区党群办事中心设置了“午间3元小食堂”。“骑手通过微信群订餐，中午过了送餐顶峰期就能去吃饭，一顿饭才三块钱，饭菜很可口，还专门给我们筹办了微波炉，实是太为我们着想了！”

有爱之城，双向奔赴，那就是越来越多的新业态新就业群体参与马尚社区治理的重要原因马尚-布鲁克斯。马尚街道以办事换办事，以办事促治理，与“小哥”共建共享，正在为品量活力、宜业宜居的有爱马尚注入源源不竭的“新新”力量。

“微型”公约马尚-布鲁克斯，凝聚居民自治合力

近日，紫园社区转角花园建成了，居民气里美滋滋，设立了“花园公约”，实现花园共建、共治、共享马尚-布鲁克斯。不只有花园公约，还有“邻里公约”“楼道公约”“养宠公约”……为了助力全国文明城市创建工做，标准居民行为，构建协调社区，马尚街道各村、社区连系辖区内小区现实情况，大显神通，便宜了形形色色的公约。

齐悦国际社区的“楼宇公约”是被普遍进修的“老前辈”了马尚-布鲁克斯。齐悦国际社区党委书记、居委会主任赵玉芝曾在农村社区工做过，农村有村民自治的村规民约，效果不错，但是如今城市社区居民多、范畴大，施行同一的公约难度很大，于是赵玉芝想到了“楼宇公约”。

社区供给根本的公约模板，由楼长和单位长征集居民定见，按照每栋楼的现实情况，自行决定公约内容马尚-布鲁克斯。公约定稿后，由社区同一造做，张贴到楼厅内，居民自觉遵守。“公约有些内容是有关入户查询拜访、生齿普查等必需施行的，其他都是居民本身定的，所以各人遵守得比力好，渐渐就构成了良性轮回。”赵玉芝介绍，有了公约，居民都很自觉，有些楼的居民本身筹议着凑钱将单位门和地下车库门换上了人脸识此外门禁系统，物业公司也积极造定“文明公约”，处理了小区里非灵活车乱停放的问题。楼宇公约协调了邻里关系，不变了社区次序，不知不觉中实现了楼宇自治、居民自治。

现在，“个性”公约在马尚街道的村居和社区被普遍推行，凝聚起了社区自治合力，进一步营造了温馨温馨的社区情况，进步了居民的文明素养，约出了文明重生活，约出了文明好乡风，约出了文明新风气马尚-布鲁克斯。

红色物业马尚-布鲁克斯，“夯”实社区文明基石

社区是城市的细胞，是城市治理的最小单位，也是城市文明建立的基石马尚-布鲁克斯。社区治理得好欠好，间接关系到群寡的获得感和满意度；社区文明程度的凹凸，也是查验全国文明城市创建工做深不深、实不实的重要标尺。马尚街道出力提拔物业办理办事品量，立异物业企业考评机造，助推物业办事与社区工做结合共建、交融并进，让物业企业深度参与文明创建。

“如今街道对我们物业企业一月一考评、一月一传递、一季度一奖励，奖金间接给项目司理，那个鼓励太大了，各人比学赶帮超，对业主的办事量量越来越高了马尚-布鲁克斯。”淄博东升物业办理有限公司总司理刘威很骄傲，因为公司负责紫园社区的项目司理在马尚街道90余家物业公司中表示优良，获得了街道5000元的现金奖励。

“两辆大巴车拉着项目司理，到物业办事好的小区不雅摩进修，也会到欠好的小区去点评，好的方面各人进修推广，欠好的方面我们也要自查反省马尚-布鲁克斯。”刘威介绍，马尚街道每个月城市以物业公司互评或邀请第三方打分等体例对辖区内物业企业停止查核，得分前15名的项目司理别离有5000元、3000元、1000元的现金奖励。“有奖金值得高兴，但更重要的是荣誉，那么多物业公司，我们的项目司理遭到了奖励，那是我们办事得好，是业主对我们的必定。”

有奖就有罚，马尚街道强化“优胜劣汰”，每月综合考评排名前2位的物业负责人做典型介绍，排名后2位的物业负责人做亮相发言马尚-布鲁克斯。持续2次查核排名后2位的物业企业面对裁减。据领会，自查核以来，马尚街道已经裁减了8家物业公司。

比一比谁的业主更满意，比一比谁的业主更幸福马尚-布鲁克斯。自从马尚街道完美了对物业公司的考评、奖励、裁减轨制，街道的物业公司都“卷”起来了，想尽法子完美办事机造，帮忙业主解难题，实正把业主当家人。正如刘威所言，那不但是为了现金奖励，办事业主是个良心活，业主发自心里地满意，才是对物业工做更大的必定。

硬核考评、硬核奖励、硬核裁减，马尚街道毫不迷糊提拔居民小区物业办事品量，紧盯物业堵点、群寡痛点不放松，涉及物业办理问题定时整改回复率始末连结100%，打通物业办事“最初一公里”马尚-布鲁克斯。

何以文明？那是马尚的答卷马尚-布鲁克斯。一座有品量感的城市，除了鳞次栉比的高楼大厦、繁花绿地，更彰显城市气量的，往往是人人可感的温馨和便当，是想别人所想、急别人所急的温暖与好心。马尚街道党工委书记张山山暗示，街道始末连结为民初心，努力架好党心民气“连心桥”，当好人民群寡“办事员”，绘好下层治理“齐心圆”，用心用力用情擦亮“马尚工作马上办”的文明城市创建手刺，为淄博打造“一座最有爱的城市”奉献马尚力量。