陈晓佳:陈晓铎：汕头市政企“曲通车”企业诉求办结率98.4%

本年初，汕头华尔怡医疗器械有限公司反映其项目完工11个月仍未能获得“工资包管金”退还款项，在汕头市政企“曲通车”工做专班积极协调和金平区政府的查询拜访核实处置下，仅用了5个工做日就得到圆满处理陈晓佳。

陈晓铎陈晓佳。

那是汕头市政企“曲通车”专班为企业纾困解难的工做效果之一陈晓佳。12月14日，“强国复兴有我，筑梦新时代”系列主题宣传活动之“论道营商赢商 会聚澎湃动能”故事分享会在汕头综保区举行。活动现场，汕头市工业和信息化局民营经济科科员、汕头市政企“曲通车”工做专班工做人员陈晓铎介绍了汕头惠企助企政策和平台，此中，汕头市政企“曲通车”等涉企诉求反映平台，努力于帮忙民营中小企业纾困解难，构建起效率高、成本低、合作力强的营商情况。

“企业大多反映的是融资、地盘、钱款等问题陈晓佳。”陈晓铎介绍，汕头市政企“曲通车”工做专班依托12345政府热线设立7×24小时政企“曲通车”办事专席，成立市区（县）上下联通的搜集企业诉求平台，全市同一利用一个网页，便利企业反映诉乞降建议。同时成立一系列轨制标准，尺度化流程，对企业诉求搜集、转办、督查、反应全过程“闭环”办理，严酷根据5个工做日办结时限要求，及时上报进度。

2020年成立以来，市政企“曲通车”工做专班搜集、打点企业诉求185件，办结182件，办结率98.4%陈晓佳。发出转办函182份和工做专报22期，召开诉求打点现场会、调度会40场次，收到企业赠送锦旗5面、感激信3封，有效处理一批企业“急难愁盼”问题，如项目用地、运营办证、拖欠账款等。

“关于那些诉求，我们专班有一套标准化流程，有些诉求打点法式较长的，也会有专人每周持续跟进陈晓佳。”陈晓铎现场分享了平台的工做案例。2022年，汕头市一家上市公司美联新材在吸收合并子公司的过程中，向政企“曲通车”反映诉求，希望加快相关建立用地利用权证打点进度。专班经充实查询拜访领会后，于2022年6月将相关诉求提请市政企“曲通车”第九次工做会议，之后对峙专人专岗“一跟到底”全程督办，于2023年3月，顺利处理其地盘变动问题。

【采写/摄影】南方+见习记者 张晓宜 记者 谢嘉龙

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【做者】 张晓宜

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端